FAQ
よくある質問
申し込み、受験環境、試験当日の対応についてご案内します。
申込・支払い
誰でも受験できますか?
年齢・学歴・職種・医療資格の有無を問わず、どなたでも受験できます。
支払い方法は何がありますか?
個人でのお申し込みはクレジットカードでお支払いいただけます。団体でのお申し込みはお問い合わせください。
同じメールアドレスで複数人を申し込めますか?
できません。1つのメールアドレスで申し込めるのは1名です。受験者ごとに別のメールアドレスをご用意ください。
申し込みの途中でエラーになりました。
申し込みは成立していません。お手数ですが、受験申込ページの試験一覧から最初からお手続きください。すでに受験料をお支払い済みの場合は、再度決済せずにお問い合わせください。
申し込み後に氏名を変更できますか?
本人確認に関わるため、運営事務局への申請が必要です。お問い合わせからご連絡ください。
受験環境
スマートフォンで受験できますか?
受験できません。カメラ付きの Windows または macOS のパソコンをご用意ください。
会社のパソコンでも受験できますか?
Safe Exam Browser のインストールとカメラの使用が許可されていれば受験できます。事前に勤務先の管理者へご確認ください。
試験設定ファイル(exam.seb)はどこでダウンロードできますか?
受験者ポータルにログインした後、「受験資料」からダウンロードできます。初回ログイン時の「受験前の準備」でもダウンロードします。
試験当日
通信が切れた場合はどうなりますか?
再接続後、同じアカウントでログインし直してください。復旧できない場合は運営事務局へご連絡ください。
試験中に席を離れられますか?
原則として途中退席はできません。受験を始める前に準備を済ませてください。
結果・認定
結果はいつわかりますか?
結果の公開日以降、受験者ポータルで確認できます。
不合格の場合は再受験できますか?
次回以降の試験に改めて申し込むことで再受験できます。